爱上海

尊重的新老客户：

起首麻辣烫鲜花网全部员工祝贺列位新春兴奋，也祝天下有恋人终成家属、恋情海枯石烂！因鲜花的节日性很是强，恋人节亦是鲜花行业较忙碌的日子，麻辣烫鲜花网在堆集了多年的岑岭期送花经历的根本上，为确保客户预订的恋人节鲜花能按时保质配送，特作以下申明:

1.对鲜花预约：

受市场供求干系的影响，恋人节时代（2月9日至15日）花材价钱会一向上扬，一些处所乃至会呈现花材欠缺、人手不够的环境。以是若是客户提早预订鲜花，咱们各地分店将提早预订打算花材，节制价钱，提早支配人手及送花线路，既节俭本钱报答给客户也能有用地处置定单。

是以咱们推出了差别时候段履行差别优惠的价钱政策，越早预订优惠越多。须要恋人节订花的客户，请在咱们的恋人节专场遏制订购，以日常平凡价钱将没法在咱们网站订购胜利，详细优惠政策在咱们网站上均有申明。

恋人节时代，绿植咱们停息配送。

2.对付款：
恋人节时代咱们一概是先收款后送花，一切有用定单均是已确认并付款的定单。

恋人节时代，因为人手支配不过去，遏制上门收款办事，您能够挑选网上付款、银行汇款、ATM机转帐。外洋客户若付款如有任何疑难，请必然实时德律风接洽咱们。

恋人节订花人多,咱们不能逐一对下单客户的付款遏制跟单,请汇款胜利客户实时告诉汇款信息,咱们确认收款后实时处置您的定单.以避免致使因为定单饱和而投递不了您的定单.付款胜利不实时告诉的定单咱们有权不予支配派送.

3.对配送

咱们的配送规模包含一切的大中都会，可是有些偏僻郊区、县城或州里村落，则请务必和咱们接洽确认是不是能够投递及投递加收的配送用度，确认以后的付款刚刚有用。

恋人节属送花岑岭期，咱们许诺定单将在恋人节当日投递，但不保障详细某个时候段内投递。根据咱们以往的办事经历，绝大大都定单能够根据客户预约的时候投递，个体客户因为交通不方便、地点不清晰及德律风没法接洽上而提早配送。

若您有出格须要须要按时投递，请最少提早一天与咱们确认并胜利下定单，并鄙人定单时挑选加上按时办事，咱们将告竣您的请求。

当天送花的定单过量，送花的车一出去便是几个小时，以是咱们没法逐一当即反应投递环境，但会尽可能对订花人反应当天的鲜花投递环境，咱们会在当天下午6点到8点时代同一支配。

恋人节时代，天下鲜花须要量剧增，某些花材欠缺是很罕见的，若是您订购的花束中呈现某种花材欠缺时，咱们将尽可能在不影响您所选的鲜花结果的环境下，根据寄意不异、代价不异的替换准绳取代，而对主花欠缺的景象，咱们将在收罗您的定见后遏制处置。

4、定单处置

咱们将根据接单（已付款的定单为有用定单）挨次，处置您的定单。恋人节时代若是定单超越负荷，咱们将实时遏制受理恋人节新定单，以确保客户已提交定单在恋人节精确实时的投递收花人手中。

为了尽早投递您的鲜花,一切定单都会实时支配到各地花店。若收花人地点变革但在同一都会，请提早一天告诉咱们点窜配送接洽体例。若收花人变革了送花都会，则最少要在12日前告诉咱们刚刚有用。

5.办事许诺

本店将以饱满的热忱专业的办事为您做好恋情的青鸟使，所送鲜花保障都由专业花艺师根据图例插制，格式标致，花材新颖，送花办事热忱殷勤。网站定单24小时为您办事，野生欢迎时候为8：30～早晨11：30；送花时候为早上9点至早晨8点。

因为投递规模超限，且不和咱们确认但已付款但没法支配的定单，咱们会在2月15日同一操持退款。

若因咱们的品质或办事题目形成的定单题目，咱们将在3日内为您操持全额退款并许诺在后续的3个月内为您收费为您补送一次一样的花束，并代您道歉。